2021-12-10 05:39:19

Omicron 变种病毒：公司应如何应对

版权所有，由Harvard Business Review提供
https://hbr.org/2021/12/the-omicron-variant-how-companies-should-respond

Covid-19 的 Omicron 变种病毒的出现使人们对这种流行病很快消失的希望变得渺茫，并且再次让雇主考虑如何履行其艰巨的义务，以确保员工安全并满足其业务需求。
 
好消息是，随着病毒的发展，雇主已经磨练了控制感染的策略。 通过在他们的方法中继续保持创造性、灵活性和适应性，他们现在可以控制威胁并在出现其他变种病毒时，处理其他爆发的机会（鉴于世界许多地方的疫苗接种水平低，包括美国的某些地区，这是一个很大的可能性）。以下是可以应用的一些广泛措施。
 
鼓励接种疫苗
接种疫苗仍然是预防 Covid-19 引起的严重疾病、住院或死亡的最佳方法，接种疫苗的人被感染的可能性降低了 6 倍，住院的可能性降低了 12 倍，死于 Covid 的可能性降低了 14-19倍.
在 11 月对 543 名美国雇主进行的一项调查中，我们发现，如果职业健康与安全管理局 (OSHA) 的紧急临时标准和联邦承包商行政命令通过，超过一半 (57%) 的雇主会计划要求员工接种 Covid-19 疫苗在。但如果没有这两条规则，只有 25% 的雇主会强制要求接种疫苗。
Covid 疫苗接种指令似乎并未对招聘或保留产生重大影响：只有约 13% 的受访者表示，这些指令导致员工辞职，而同样比例 (13%) 的受访者表示，指令有助于招聘或保留员工。
提供方便的疫苗接种是提高疫苗在积极性不高的人群中采用的关键。雇主应继续通过灵活的时间安排和带薪休假来推广疫苗接种，他们应该考虑加入那些现在进行工地疫苗接种的公司。
 
在返回办公室决策中考虑本地传输率
27% 对我们 11 月调查做出回应的公司表示，所有可以远程执行工作的员工都已经返回工作场所，56% 的公司表示其中一些员工已经返回工作岗位。
 
我们预计，许多公司现在将暂停让远程员工返回工作场所，直到更多地了解 Omicron 变种病毒的传播性和严重性及其逃避疫苗和先前感染提供的免疫力的能力。
 
工作场所 Covid-19 传播的风险与社区感染率高度相关。在当前每周感染率较低的社区（每 100,000 人中不到 10 人），企业可以放心让远程工作人员返回其设施。但是，有许多社区的每周感染率超过每 100,000 人中 50 人，其中员工将 Covid-19 带入工作场所的可能性非常高。公司可以通过延迟员工返回或通过混合工作和交错工作时间减少工作场所的员工数量来降低这种风险。
 
免疫功能低下的人——包括那些接受癌症治疗、服用免疫抑制药物或接受过器官移植的人——应该考虑继续远程工作，直到感染率大幅下降。
 
通过社交距离减少接触
灵活的时间表和远程工作有助于建立足够的社交距离。此外，雇主正在逐步或交错地将远程员工转移回工作场所，以在他们采用新的工作方式时提高安全性。雇主可以使用行为经济学技术来“推动”员工在工作场所保持社交距离。如果一个会议室的容量应该是两个人，那么肯定只有两把椅子！
 
改善通风
建筑物内的通风会影响传播，增加室内空气交换量可降低工作场所感染的可能性。改善通风并不总是需要昂贵的装修；许多工作场所可以在现有的空气处理系统上增加更多的空气交换并改进过滤系统，有些可以打开窗户。但是，雇主可以跳过紫外线灯，因为几乎没有证据表明对室内空气进行紫外线处理可以防止 Covid-19 传播。
 
决定何时推荐或需要口罩
口罩可以防止感染 Covid-19 和感染他人。我们 11 月的调查发现，90% 的雇主需要室内口罩；无论疫苗接种情况如何，大多数 (58%) 都需要戴口罩，大多数 (70%) 报告说所有地点都要求戴口罩。美国疾病控制与预防中心 (CDC) 建议，如果社区传播率很高或很大，则与他人在室内时戴口罩，无论是否接种疫苗。在工作场所，一些雇主限制未接种疫苗的员工进入某些难以戴口罩的区域，例如自助餐厅或健身房。
 
一些健康的接种疫苗的员工可能会选择在任何本地疫情爆发期间在室内戴口罩。雇主可以通过遵守美国平等就业机会委员会的指导方针，避免根据《美国残疾人法案》有关掩蔽要求的投诉。
 
鼓励筛检
在我们的调查中，84% 的雇主受访者表示他们计划提供定期检测，包括一些尚未实施疫苗规定且不打算这样做的雇主。在计划提供测试的雇主中，80% 打算至少每周进行一次。 25% 的雇主预计，在州法律允许的情况下，雇员会支付检测费用。
 
Covid-19 监测检测的主要选择是抗原检测，其成本适中，可实时提供结果；然而，在该国许多地区，确保充足的供应仍然是一项挑战。雇主可以指导员工在观察下进行测试以符合 OSHA 指南，并且可以为那些没有症状但呈阳性的人安排后续确认测试。应指示所有员工在感到不适时不要进入工作场所。
 
重新开始旅行需谨慎
大多数公司在大流行的早期就减少或取消了商务旅行，当我们得知 Omicron 的变种病毒时，许多公司正在重新开始旅行。这种变种病毒可能会增加旅行的风险，而迅速变化的国际规则会增加隔离或旅行中断的风险。
 
更具传染性的变种病毒意味着领导者在允许员工前往 Covid-19 感染风险高的地方时应谨慎行事，而应要求他们通过视频会议进行商务会议。认识到减少旅行带来的成本和时间节省以及环境效益，领导者可能会在可预见的未来继续控制他们的旅行和费用预算。
 
沟通
在接下来的几个月中，许多工作场所将遇到 Covid-19 病例。雇主应就特定设施中的暴露情况进行诚实沟通，同时尊重报告患有 Covid-19 的员工的医疗隐私。如果没有症状，则不应要求接触 Covid-19 的已接种疫苗的员工进行隔离。
 
支持精神卫生保健
在接下来的几个月里，关注员工的心理健康需求将变得更加重要。大流行期间抑郁和焦虑的发生率激增，2020 年 4 月至 2021 年 4 月，美国药物过量死亡人数超过 10 万人，创下年度新高。许多人都在哀悼朋友和亲人的去世。
 
雇主可以继续提供虚拟和数字心理保健服务，但他们应该考虑到许多数字心理健康应用程序有效性的科学证据仍然有限的事实。
 
随时了解干预措施的有效性
最后，我们建议企业及时了解哪些干预措施是有效的，哪些干预措施的价值有限。例如，我们发现大多数企业都取消了体温筛查，事实证明这在减少工作场所传播方面无效。
 
我们现在还知道，在大多数情况下，正常清洁足以防止 Covid-19 感染，并且可以为频繁接触、人流量大的表面和已知 Covid-19 病例的工作场所保留消毒。雇主可以通过消除那些最低限度地提高安全性的措施，为有效的流行病或商业计划创造更多的带宽。
 
临床建议也经常更新。 CDC 在此处发布了有关加强防护、口罩、旅行和检疫指南的变化。
 
Covid-19 是一场人道主义悲剧，颠覆了全球的商业计划。不幸的是，大流行不会立即结束。因此，雇主及其工人必须继续保持灵活。根据当地情况，雇主必须保持警惕并实施现有的和新的流程，这些流程已被证明可以在满足组织需求的同时确保员工、客户和社区的安全。

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